Trend Micro CDT Tool Kullanımı

Durum Tanı Aracı (CDT) Nasıl Kullanılır?

Ürün: Worry-Free Business Security Advanced - 5.0, 5.1, 6.0, 7.0; Worry-Free Business Security Standard - 5.0, 5.1, 6.0, 7.0

İşletim Sistemi: Windows - 2000 Server, 2000 Professional, 2003 Small Business Server, 2008 Essential Business Server, 2008 Small Business Server, 7 32-bit, 2003 Home Server, 2003 Standard Server Edition, 2008 Datacenter Server, 2008 Enterprise Server, 2008 Standard Server Edition, 2000 Small Business Server, Vista 32-bit, XP Professional

Problem: Sizin tarafınızdan gerekli bilgileri toplamak için CDT kullanabilirsiniz.

Çözüm: Durum Tanı Aracı'nı kullanmak için aşağıdaki adımları takip edininiz.

1. CDT zip dosyasını indirin.

Not: İşletim sisteminize uygun en son sürümü seçiniz

2. Zip dosyasını ayıklayınız.

3. CDT aracını çalıştırınız.

4. Uygulamayı başlatınız.

a. Sözleşmeyi kabul ediniz.

b. Start butonuna basınız.

Yüklü Trend Micro ürünleri algılanıyor.

5. Yüklenen ürünler listelenir.

Birden fazla ürün yüklü ise aşağı kaydırarak seçim yapabilirsiniz.

6.Windows hata ayıklama ekranı karşınıza gelecektir.

a.Start Debug Mode butonuna tıklayınız.

b. Debug Mode "Debug Mode ON" şeklinde değişene kadar bekleyiniz.

Bu noktada tekrar işleme alabilmek için dilerseniz ekran görüntüsü de toplayabilirsiniz. Eğer gerek yok ise bu aşamayı atlayabilir ve 7. aşamaya geçebilirsiniz.

7. İşlem tamamlandıktan sonra "Stop Debug Mode" butonuna bastıktan sonra off konumuna geçmesini bekleyiniz.

8. Logları toplayınız.

a. Logları kaydedeceğiniz klasörü seçiniz.

b. Today's logs (bugünün) seçeneğini işaretleyiniz.

c. Eklemek istediğiniz yorumu yazabilirsiniz veya sorunun ayrıntılı açıklamasını, eğer herhangi birşey eklemiyecekseniz "nothing to add" yazınız.

Not: Herhangi birşey yazmazsaniz bu hata mesajını alırsınız.

9. Loglar oluşturulmaktadır.

Uygulama tamamlandığında, 8. adımda belirtmiş olduğunuz klasör altına zip olarak atılacaktır.

10. CDT raporunun kaydedildiği klasörü açmak için Klasör Aç butonunu tıklayınız.

11. CDT'i kapatmak için Son'u tıklayınız.